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この度は弊社取り扱い製品にご興味をお持ち頂きましてありがとうございます。
ご購入に関するお問い合わせ、又は、ご注文の内容は下記のフォームからお願い申し上げます。
[メールフォーム]に必要事項をご記入の上、送信ボタンをクリックして下さい。
テクニカル・サポート(お買い上げ頂いた製品に対する技術的な質問)は必ず電子メールでお願いします。
電話及び、FAXではいっさい受け付けておりません。製品の性格上ご理解の程をお願い申し上げます。必ずご使用の型式、SWバージョン、及び、ターゲット・チップ名を明記願います。
※プログラミング上の技術的質問にはお答え致しかねますのでご遠慮願います。※データシートも良くお読み下さい。
CCS CコンパイラのFAQ
CCS関連デバッガと自作ターゲット関連FAQ
ELNEC社製プログラマ関連FAQ
LA1034ロジアナ関連FAQ
其々の製品のFAQをご覧の上、ご質問下さい。
※デバッガ関連の技術サポート範囲と免責事項：
デバッガーの動作はユーザー側のターゲットボード動作環境に多大に影響を受けます。
サポート範囲は当社提供の本体を含む付属品・オプション品の欠陥・初期不良等の対応のみとさせて頂きます。
その他の免責事項：本製品を使用した結果発生したいかなる損失についても、当社では責任を負いかねます。
保証は本製品のユーザーの責を負わない初期不良と物損に限らせて頂きます。
各製品において、無償ダウンロードが可能な場合(プログラマーのドライバー・ソフトウエア,
コンパイラ, デバッガやデバッガのソフトウエア(CCSLOADとその最新バージョンによるファームウエアのアップデート)は
最新バージョンでの御使用をお願い致します。
*質問については送信された時間帯や内容により対応が遅れる場合が有りますが、ご承知置き下さい。
尚当社製品を使用した事によって生じたいかなる損害に対しても保障いたしませんのであらかじめご承知おき下さい。
当社ハード製品の初期不良品に対しましては個別に記載がない場合、初回品納入後1年間以内(製品により3年間)は無償にて
代替品をお送りする場合がありますのでメールにてお問い合わせ下さい。
先にお読み下さい。
※Ｃコンパイラのサポートに関しまして：
※プログラミング上の技術的な質問にはお答え致しかねますのでご遠慮願います。
サポートの対象ユーザーは新規購入、又は、アクティブ・ユーザーのみとさせて頂きます。
アクティブ・ユーザーとは：
A. ユーザー登録による30日間, 又は、ユーザー登録を未だしておられないユーザーでユーザー登録が可能なユーザー
B. アップグレードによる60日間以内のユーザー
C. 年間メンテナンス中のユーザー
※重要：>質問には必ずご使用のターゲット・デバイス名、コンパイラの種類(コマンドライン[PCM,PCH,PCD]やウィンドウズIDE版
[PCD-IDE,PCW,PCWH,PCWHD)とバージョンを明記して下さい。明記無き場合や曖昧なご質問には回答をしないことがありますのでご承知置き下さい。
バージョンを明記して下さい。そうでない場合はお答えしない場合があります。
サポートの範囲はＣコンパイラ自体にバクが考えられる場合等はCCS社に連絡し回答を貰う事になりますので回答に
日数がかかる事もありますのでご了承下さい。またお客様の作られたプログラムに対してデバックは致しておりませんので
プログラム作成はユーザーの能力と各出版社から出ています書籍等を参考にして下さい。
全てのソースコードを添付して頂ける場合は、当社のプロトボードと組み合わせて、可能な範囲で当社内で確認し
回答できる場合もありますが、ユーザーが設計製作された基板等に起因する問題や周囲の環境などで
再現が出来ない場合が多々ありますことをご承知置き下さい。
(問題例として、MCLRラインに余分な素子が接続、電源の波形歪、プルアップやプルダウン抵抗値等、ユーザー自身の設計上の問題が殆どの場合になりますので上記FAQ等を良くお読みの上、ご質問をお願い申し上げます。)
※ ご購入前、ご購入後を問わず技術的なご質問はこちらのサポートへお願い申し上げます。 |
